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基于大数据的开放式商业模型

企业的数字化与互联网化,会逐步打造基于大数据的未来商业模型:去中心化,社会化驱动,以数据为中心,开放式供应链。

企业在社会化商业模式中,应该采取与客户和合作伙伴协作的新机制,设计商业进行变革,放弃控制,而是发挥网络的力量法则,关注在积累社会化或社群型的模式,孵化协同创新,优化共享价值。

对于,企业高层或创始人来说,领导力的创新也尤为重要,需要重新思考企业的结构和商业流程,逐步进行社会化的转型。

无论是管理层还是执行层,都应该明白企业的数字化和互联网化不是简单的使用社会媒体,移动应用,或其他互联网工具做营销或者运营而已,工具只是为你的规划和战略服务的手段。

在整个互联网化商业模式中,真正的价值产生在于:高响应性,透明性,开放式协作,信任与场景,共享目标,共享成果。这些目标的实现路径和方法应该渗透在企业的互联网化转型或者商业模式中。

在增强企业与客户价值链中,很重要的部分在于:客户分析,社会化倾听与营销,声誉管理,反馈管理,客户关系管理,社区与社群平台,客户忠诚度和客户拥护管理。

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